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重庆先特服务外包产业有限公司招 聘 简 章

重庆先特服务外包产业有限公司是中国西部最大的BPO与信息服务外包商，会同总公司（泰盈科技集团）在北京、山东、广东、四川、重庆、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内最大的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务、互联网等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系，涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。

一、招聘职位及人数需求 招聘岗位预览：

1、中国最大家电企业客服 30人

2、中国最大通信集团客服 20人

3、重庆政务热线客服 2人

4、国内大型物流企业客服 2人

5、全球500强保险热线售后客服 10人

6、大型互联网消费金融公司客服 20人

7、金融产品服务客服 30人

8、机器人后台运营客服 10人

岗位描述：

Ø 受理客户服务政策咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题；

Ø 善于发现问题并提出合理建议，协助客户提供最优方案；

Ø 通过平台主动维系客户，跟进客户需求，挖掘客户最大潜力；

Ø 优化客户分类管理，跟进客户需求，完善客户档案；

Ø 维护客户关系，保证客户满意度，树立公司良好品牌形象。

二、任职要求

1、计算机操作熟练，打字40字/分钟以上。

2、品行端正、普通话流利、善于沟通、 较好的语言理解和表达能力。

3、工作责任心强，服务意识强，抗压力强，具备良好的学习能力和应变能力，有团队合作精神。

4、接收实习实训学生。

三、薪资待遇

薪资构成：基本工资+绩效工资+交通补贴+生活补贴+各种奖励；

综合薪资：3500~7000元/月+奖励；

休息时间：弹性工作制，上5休2、3休1，4休1、月休6-8天。

四、其他福利待遇

（1）提供食宿环境（寝室为2室一厅/单间配套，配置有空调、冰箱、洗衣机、天然气灶、餐桌、衣柜等）、宿舍分为4人间、商业保险、带薪年假。

（2）节假日礼品，员工生日礼品，结婚礼金，生育礼金等。

（3）班务灵活，公司的班务分为固定合同班务、实习实训班务、非全日制班务，员工可根据自身工作能力选择适合自己的班务。

（4）提供带薪培训和各种阶段新的能力提升培训，定期开展丰富的员工团队活动、关怀活动。

五、联系方式

联系人：刘老师 15923204114（同微信）

电话：023—49299999 邮箱：cqhr@ccrc.com

公司地址：永川：重庆市永川区和顺大道799号(软件外包服务园B10栋)

西部声谷官方网站：http: www.xtbpo.com

六、附件：《公司工作、生活、文化图片展》

专业品质（行业荣誉）

工作环境（舒适/安逸）：

企业文化（活力/成长）：

住宿环境（完善/整洁）：

丰富配套设施

在建新职场（功能齐全/环境优美）：

七、校企合作成果展

校企合作模式一：共建实训基地

校企合作模式二：订单班定向培养

校企合作模式三：顶岗实习+就业

The end,thanks for watching!