重庆先特服务外包产业有限公司

中国西部声谷——招聘简章

重庆先特服务外包产业有限公司，是中国大型BPO与信息服务外包商，汇同总公司（泰盈科技）的北京、山东、广东、四川、江苏、河南、河北、安徽、广西、江西、新疆等基地，共同组成国内大型的BPO服务外包提供商。公司现已运营十余省各大企业的服务外包项目，并与金融、通讯、汽车、制造业、电子商务、物流、电子政务等世界500强企业及高端客户建立了长期的合作关系，涉及有业务流程外包、数据处理和电子商务服务外包等领域。

公司是西南地区大型呼叫中心、人工后台服务的BPO服务企业，2010年成立，现有座席超5000席；与本地及国内多个行业建立了广泛的业务合作关系，是本地政府、大型国企、行业知名客户的大型综合化服务提供商。

集团公司整体于2015年在美国纳斯达克上市，股票代码：CCRC，是全国首个以服务外包为主营的上市企业。

一、招聘岗位

1、大型电商平台店小二

2、通讯与传媒客户管理助理

3、大型金融平台业务管理顾问

4、电子政务政策咨询顾问

5、智能制造机器人科技大堂助理

6、通讯/金融/保险品牌服务与推广

岗位描述：

Ø 受理客户服务政策咨询、业务办理、业务查询、投诉等问题；

Ø 善于发现问题并提出合理建议，协助客户提供最优方案；

Ø 通过平台主动维系客户，跟进客户需求，挖掘客户最大潜力；

Ø 优化客户分类管理，跟进客户需求，完善客户档案；

Ø 维护客户关系，保证客户满意度，树立公司良好品牌形象。

任职要求：

Ø 大专及以上学历，电脑录入30字/分钟以上；

Ø 品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力；

Ø 工作责任心强、服务意识强、抗压能力强，具备良好的学习能力和应变能力，有团队合作精神，有客户服务经验优先。

福利待遇：

Ø 薪资构成：基本工资+绩效工资+生活补贴+各种奖励；

Ø 综合薪资：3800-12000元/月；

Ø 休息时间：弹性工作制，3休1、4休1，月休6-8天；

Ø 公司福利：五险一金、带薪年假、定期团建、节假日福利、生日福利等。

二、工作优势介绍

方便快捷的交通：

公司坐落于美丽的森林城市—重庆市永川区，位于永川新城区兴龙湖公园旁（导航地址：和顺大道799号大数据产业园Ｂ区10栋），距离高铁站 5 分钟车程，距离华茂购物中心、万达广场 10 分钟车程，生活便利，环境优美。

优美的居住环境：

公司提供人才公寓，两室一厅或单间配套、4 人居住，良好的住宿环境，配套设施齐全，餐桌、茶几、冰箱、空调、洗衣机、热水器等家具家电一应俱全，不收取住宿押金。

丰富的配套设施：

公司设有食堂、超市、员工活动中心，全力保障与服务员工日常生活。

透明的晋升机制：

多通道晋升机制，拓宽职业发展通道，团队管理、质量管理、培训管理、运营助理类、职能专员类多维度可供选择。竞聘条件透明，具备 3-6 个月的一线经验、业绩在团队中上水平，可申请参加公司每月 1 次的内部竞聘。

成熟的培养体系：

公司提供成熟的培训体系，新兵营爬坡计划、导师一对一辅导、管培生培养计划、导师成长方案、储备干部培养计划、管理干部培训班等量身订制培养计划，公司的管理干部 95%来源于内部培养。

多彩的文化活动

每年举行丰富多彩的公司活动，游戏竞赛、联欢晚会、运动会、手工大赛等。

三、报名热线

公司地址：重庆市永川区大数据产业园B区B10栋

报名热线：023-49299999、18680709699（微信同号）

简历投递：yangjia@xtbpo.com